Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour j'ai reçu ma livebox il y'a 15 jours tout fonctionner parfaitement jusqu'à hier j'ai plus d'internet ma ligne est coupée et j'ai reçu un couriez me disant de retourner le décodeur tv alors que j'ai jamais rien demandé et impossible de joindre le service commercial !!
Bonjour @Mpower6888,
Avez-vous contacter un conseiller sur le tchat pour savoir ce qu'il en étais de cette résiliation ? N'avez-vous pas oublier de renvoyer des docuements qui vous aurez été demander.
Bonne journée.
Lesnox
Bonjour @Mpower6888,
Avez-vous contacter un conseiller sur le tchat pour savoir ce qu'il en étais de cette résiliation ? N'avez-vous pas oublier de renvoyer des docuements qui vous aurez été demander.
Bonne journée.
Lesnox
Bonjour j'ai bien envoyé tout les documents demandés et non j'essaye de joindre des conseillers mais impossible d'en avoir un..
@lesnox a écrit :Bonjour @Mpower6888,
Avez-vous contacter un conseiller sur le tchat pour savoir ce qu'il en étais de cette résiliation ? N'avez-vous pas oublier de renvoyer des docuements qui vous aurez été demander.
Bonne journée.
Lesnox
Bonjour j'ai bien envoyé tout les documents demandés et non j'essaye de joindre des conseillers mais impossible d'en avoir un..
Je n'arrive pas. A joindre un conseiller pouvez vous remonter mon cas svp ? Merci de votre rapidité 👍🏻
Bonjour @Mpower6888
Je prends connaissance des difficultés que vous rencontrez.
Pouvez-vous m'envoyer un message privé via ce lien (http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503) contenant vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné ?
Je pourrai ainsi consulter votre dossier et vous apporter une réponse.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Toujours aucune réponse de votre part c'est inadmissible niveau service client c'est 0
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