Appels vers la Belgique

[kertouez]

Je réitère mon message à propos des appels vers un mobile en Belgique, qui m'ont été facturés à plusieurs reprises en dehotrs de mon forfait à 44,99€. J'ai bien vérifié que ces appels sont compris dans le forfait.

Merci de votre réponse.

[labougeotte]

Bonjour ?

Dans ce forfait, il me semble que seuls les appels vers un fixe belgique sont compris, les mobiles étant hors forfait.
Vérifiez dans la fiche tarifaire.

[Alexandra_R]

Bonjour @

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?

Alexandra