le 06-09-2018 08:08
Bonjour, je ne peux associer mon telephone fixe siemens A585 à ma livebox 4 installée avant hier. je suis passée de la livebox precedante (orange) a la livebox 4 (sosh). mon telephone fonctionnait parfaitement , il etait connecte au dos de la prise telephone de la box. ce n'est plus possible alors je l'ai connecté à la prise "telephone" de la box en utilisant un convertisseur. verifications faites : contrat activé apparamment d'apres mes équipements listés dans le contrat, test de connection : OK (ça sonne!) mais aucune tonalite, touche "I" = telephone indisponible, touche "WPS" ne donne rien...je pense que les branchements sont bons, peut-etre mon telephone est-il trop vieux ? ou il faut du temps a sosh pour basculer mon contrat telephone fixe depuis orange ??? merci pour toute aide, Naïg
le 06-09-2018 09:27
Naïg : j'ai finalement eu la solution a la suite d'un caht avec sosh. ils ont du rafraichir la ligne telephone et mainbtenant tout va bien.