Bonjour, savez vous combien de temps il faut attendre après un échange avec un conseiller par tchat pour avoir le SMS qui nous signale le geste commercial.
Ma ligne téléphonique a été écrasé par SFR et donc plus d'internet TV... Ce matin j'ai fait une demande pour qu'ils augmentent mes GO car je passe par la 4G de mon téléphone portable. La conseillère m'a accordé ce geste et m'a dit que je recevrai un SMS dès que c'est en service. J'attends toujours depuis ce matin 9h... est-ce normal ? Merci.
Prenez soin de vous.
