Discussion de forum

Avatar de JulienDumn
JulienDumn
Apprenti sosheur
26-05-2020

Attente d'activation des services fibre depuis plusieurs semaines

Bonjour,

 

je suis en attente de l'activation des services depuis le 16 avril (date de réception du matériel).

Et des services techniques, commerciaux et dépannage qui se renvient sans cesse la balle.

 

Ca c'est du service Sosh ??!! Merci l'accueil pour un nouveau client fibre... C'est une honte

Est-ce que cela est déjà arrivé à quelqu'un ?

 

 

 

3 Réponses

  • Avatar de JulienDumn
    JulienDumn
    Apprenti sosheur

    Le technicien qui devait se rendre chez moi aujourd'hui... n'est pas venu.

    Pas un seul appel, et le teleconseiller orange me dit qu'il faudra encore attendre 72 heures !

    Ca c'est du service client !

  • Avatar de YannouP_01
    YannouP_01
    Sosheur occasionnel

    Avez vous eu votre technicien finalement ? Je l'attend toujours. 2ème RTT pour rien

    • Avatar de JohnDoe79
      JohnDoe79
      Nouveau Membre

      Pareil...deux RDV sans voir personne