Discussion de forum
Au secours ! besoin de chatter ou téléphoner avec UN VRAI Technicien, humain (!), est-ce possible ?
La simplicité n'est pas vraiment au rendez-vous pour l'aide aux clients…
Comment obtenir que ma ligne soit remise en état convenable de fonctionnement ? Je n'ai même pas réussi à trouver où ni comment ouvir une fenêtre de chat (chat avec 1 ou 2 t, je ne sais pas !).
De plus, lorsque je lis les conseils, le tutoiement m'indispose : être client Sosh suppose obligatoirement d'être "djeun" ?
Suis vieux et vous n'y pouvez rien !
Mais ma ligne est instable, et je souhaite pouvoir régler ça rapidement.
Merci de vos conseils précieux.
Helmut Tom
7 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Sosh, c'est pas pour tout le monde, c'est certain. Il faut savoir que c'est une offre 100% en ligne et qu'il n'y a pas de support téléphonique. Mais derrière le forum ou le chat, ce sont bien des humains, sauf moi, on le voit bien au dessus, qui suis un robot :GrandSourire:
J'aime bien votre tête…
H.T
- stephrem85
Merci beaucoup !
bonne soirée.
H.T.
Youpiiiii,
Suite à votre -judicieux- conseil, j'ai appelé, j'ai eu une technicienne, qui a été adorable, ET efficace !
Nous avons pris rendez-vous pour ce vendredi ; enfin, seulement pour vérifier le bon fonctionnement de la livebox !
Donc satisfait !
Encore merci,H.T.
- stephrem85
Y a pas de quoi ^^
