Discussion de forum

Avatar de mfeghoul1
mfeghoul1
Sosheur occasionnel
10-06-2022
Résolu

Aucune connexion après passage du technicien

Bonjour tout le monde,

Nouveau client de sosh fibre internet. Le technicien est passé hier pour le raccordement, nous avons installé la box mais il n'avait pas de connexion

j  ai appelé Le 3900 qui m'ont dit d'attendre l'activation.

J'ai reçu le sms comme quoi la ligne est activé mais je n'ai jamais pu me connecté.

J'ai rappelé Le 3900 plusieurs sans avoir une réponse positif. A ce jour je ne sais pas quoi faire. s'il vous plait si quelq'un a une idée je suis preneur.

Merci

Cordialement

  • Bonjour Maeva

    Je vous remercie beaucoup pour votre réponse

    Le problème est résolu, j'ai du appelé le service client

     

5 Réponses

    • Avatar de mfeghoul1
      mfeghoul1
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup

      ce que j'ai fais. Le probleme est résolu.

  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour mfeghoul1, 

    J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :  


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

    Mae

    • Avatar de mfeghoul1
      mfeghoul1
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Maeva

      Je vous remercie beaucoup pour votre réponse

      Le problème est résolu, j'ai du appelé le service client