le 15-11-2023 01:42
Bonjour,
J'habite Strasbourg centre et depuis quelques jours je constate une forte baisse de débit la nuit. Il est très compliqué de jouer en ligne, en wifi comme en LAN.
Je sais que pas mal de manipulations sont faites en cette période en vue de préparer le marché de Noël (éclairage extérieur, travaux électriques etc). S'agit-il simplement de cela où le problème est plus profond?
Merci
le 15-11-2023 02:56
le 15-11-2023 05:18
Bonjour @Schnockelloch
Afin de savoir si votre accès est "pollué" par une foultitude d'autres Utilisateurs, j'utilise pour ma part, l'app WIFI analyser (la version gratuite avec les pubs).
Cela m'a amené à scinder, en version fibre, le 2,4 et le 5GHz, ainsi qu'à changer de canal pour en utiliser un moins saturé. J'ai également commandé un dongle pour mon micro-ordinateur qui n'acceptait que le 2,4GHz.
En espérant que cela puisse aider.
le 15-11-2023 09:14
Bonjour,
Le Wi-Fi, c'est pratique, mais ça ne sera jamais fiable. Par contre, si le problème subsiste en ethernet, c'est une autre histoire et il faudrait donner des speedtests et la technologie de distribution utilisée (ADSL/fibre).
le 16-11-2023 19:07
Bonsoir @Schnockelloch,
Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.
Kévin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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