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Baisse de débit tout les vendredi soir

Bonsoir la Communauté

Abonné SOCH. C'est le troisiéme vendredi oû vers 18h le débit tombe presque à 0 , (en principe j'ai autour de 10Mb) Plus aucun wifi, Plus de connexion PC, MAIS le télephone fonctionne et la TV reste sur une image toute les minutes puis plus du tout d'image vers 20h , trois vendredi sans tv!

Le samedi matin jusqu'a 10h c'est pareil puis tout à coup ça revient, avec 3.3 Mbps samedi dernier et 3.9 Mbps ce samedi (divers tests speedtest) La box indique toujours 10Mbps , evidement j'ai fait plusieurs remises en route, y compris reprogrammation avec le trombone.

Je profite de mes 4.32Mbps du moment pour envoyer ce message. A savoir le lundi je reprends les 10 Mbps.

Serait-ce des délestages d'Orange au profit de leurs clients directs ? mais pourquoi tout les vendredi soirs ? Je suis sur un petit relais en pleine campagne en zone ultra rurale mais il peut donner une grosse capacité en été pour notre tourisme.

Ou est ce qu'un utilisateur sur la ligne est capable de me pomper TOUT mon débit ?

A noter cela c'est deja produit il y a deux mois, Sosh m'avait pris un rendez vous pour "Réparer ma ligne" puis le lundi j'ai été contacté pour savoir si l'on conservait le RV car il leur semblait que je n'avais plus de problémes ce qui était vrai, puisque ça remarche le lundi.

C'est tentant de quitter Sosh pour aller chez Orange !

Merci pour vos suggestions,

Pat

1 réponse1

Bonjour @Coté-Ouest 


Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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