Basculer gigas de la box internet vers mobile en attendant l'intervention d'un technicien

[Dizzy]

Bonjour,

je n'ai plus de connexion internet depuis quelques heures, après avoir contacté un conseiller au téléphone le problème est apparement hors de mon domicile, un technicien viendra donc les prochains jours régler le problème. Je voulais donc savoir si c'etait possible en attendant cette intervention de basculer les gigas contenus dans mon offre internet vers mon mobile ?

merci pour votre aide

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas de "giga contenus dans l'offre internet" puisque c'est illimité.

[Dizzy]

Ok, mais est ce possible de faire basculer cette offre illimité vers mon mobile ou d'avoir une compensation en attendant l'intervention?