Boitier de connexion ouvert sur le poteau téléphonique

[Fabrice35250]

Bonjour à tous,

je viens de remarquer dans ma rue que le poteau téléphonique sur lequel il y a le boitier de raccordement fixé en haut vers les domiciles est ouvert. Avec les intempéries il va finir par ne plus fonctionner. Comment faire pour que qqu'un d'Orange puisse venir le fermer proprement ? Qui doit-on contacter ? Ma ligne marche donc je n'arrive pas à accéder à la déclaration d'un incident (forcément).

Merci par avance pour vos réponses,

Bien cordialement,

Fabrice

[Nicolas_M · Accepted solution]

Bonjour @Fabrice35250 

Pour déclarer un boitier ouvert, une plaque bruyante, ou un poteau penché, vous pouvez utiliser le site dommages réseaux ou bien l'application éponyme sur Android ou bien iPhone. L'application fait une géolocalisation et vous pouvez également joindre des photos.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Nicolas

[Fabrice35250]

Bonjour @Nicolas_M,

merci pour la réponse claire. Je suis en effet allé sur "Orange dommages réseaux" sur le Web : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/signaler

Bonne journée à vous.

[JChristophe_L]

Bonjour @Fabrice35250 

Merci de votre retour

Bon week-end

Jean Christophe