Boitier extérieur qui tombe

Bonjour,

Le boitier extérieur initialement fixé sur ma façade (qui alimente notamment des voisins et qui avaient été installé avant que je n'habite là) est tombé, il ne tient que par l'intermédiaire des fils qui entrent et sortent de ce boitier. Pouvez-vous intervenir svp? merci