Discussion de forum
Boitier fibre non synchronisé (voyant fibre rouge)
J'attends une réponse après avoir envoyé le message privé comme demandé ci-dessus. Je souhaite signaler un certain inconfort sur le créneau de rendez-vous avec le technicien de 8h à 13h. J'ai une activité professionnelle en télétravail aujourd'hui et il m'est difficile de m'organiser pour les échanges professionnels sur un créneau de 5h durant lequel je dois être disponible dès la présence du technicien. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Je suis chez Orange dès ma première connexion Internet et n'ai jamais changé d'opérateur, j'espère bénéficier d'un geste pour la gène occasionnée par la rupture de connexion se répercutant sur mes activités professionnelles.
Bien cordialement.
J'ai reçu la visite d'un technicien vraiment agréable, compétent et pédagogue. Le problème venait bien de l'armoire à l'extérieur des bâtiments. Le problème est donc réglé. Bonne journée à tous et je tiens à féliciter le technicien pour son intervention et son amabilité !