Boitier tv non inclus

[Nelly65]

Bonjour, début mars j ai été contacté par un commercial de chez Sosh qui me proposait la fibre, je suis cliente Sosh depuis 8 ans, pourquoi pas si la fibre m apporte un meilleur service, celui ci me répond bien sûr vous aurez un meilleur débit et la TV en plus.

Donc pour 5 euros de plus je prends l offre. Un technicien vient me l installer mais Surprise pas de boitier tv. Je contacte le chat par trois, ils me répondent que ce n est pas prévu dans mon offre et qu il faut payer 5 euros de plus pour l avoir. Finalement je suis passée de 29 euros pour mon ancien contrat ADSL a 34 euros nouvelle offre fibre pour ne rien avoir de plus étant donné que pour le débit ça n a absolument rien changé. 

[ziv]

Bonjour,

Le débit est normalement de 300Mb/s en Ethernet. Effectivement, la TV est, et a toujours été, en option sur toutes les offres Sosh.

[stephrem85]

Bonjour @Nelly65

Ça n'a rien changé cela m'étonnerai vu que la fibre va jusqu'à 300 mbt alors que l'adsl 12 mega voir un peu plus.

Par contre a 29€ vous aviez quoi comme offre ? 

[Nelly65]

je savais que la tv etait en option sur mon ancienne offre adsl, merci, mais le commerical qui m'a vendu l'offre fibre disait que l'offre tv était icluse

[stephrem85]

Bah il c'est trompé. 

[Nelly65]

eh bien venez chez moi et vous constaterai par vous même,hihihi, offre adsl + portable