Discussion de forum

Avatar de Mipleb
Mipleb
Sosheur junior
16-11-2021

Box en panne, ne se connecte plus

Bonjour, depuis hier matin, ma box affiche le message suivant

 

Réseau orange non détecté vérifiez les branchements

 

Tout fonctionnait normalement auparavant, et je n'ai absolument rien touché ni sur la ligne ni sur les branchements à mon domicile

 

D'avance merci 

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Mipleb 

     

    Si les branchements sont ok, tu as déjà redémarrer la box ?

     

     

    • Avatar de Mipleb
      Mipleb
      Sosheur junior

      Bonsoir ! Oui, à plusieurs reprises, mais le message d'erreur est toujours le même, celui cité plus haut. 

       

      Merci. 

      Cordialement 

  • Avatar de Wesley_M
    Wesley_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Mipleb,


    Avez-vous été pris en charge par nos services ? 
    Sinon je suis disponible pour vous apporter mon aide concernant votre dysfonctionnement internet. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Wesley