Discussion de forum
Box internet non connectée au réseau, service client incompétent
Bonjour la communauté, J'ai souscrit à la Box internet de Sosh et l'activation de la ligne est un cauchemar. Ils ont transféré la ligne chez mes voisins (qui ont perdu leur connexion au passage), de...
Bonjour,
Je me retrouve toujours à échanger avec des conseillers différents qui soit ne lisent pas le dossier soit n'ont pas les bonnes informations. Il y en a un de temps en temps qui vous dit qu'il s'engage à suivre votre dossier personnellement. Mais non, il disparaît et c'est un autre qui apparaît. Chat ou forum, même combat. Et impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone, peu importe votre demande vous êtes invités à aller sur assistance.sosh.fr.
Je n'ai aucune information claire sur l'avancée de mon dossier et toujours l'impression de me faire balader.