Bonjour, lors du premier confinement, j'ai souhaité résilier mon abonnement. Le magasin Orange le plus proche de mon domicile etait ouvert au public, j'ai restitué ma box, l'employé à saisi cette restitution sur son ordinateur. Le problème est que la saisie n'a pas été validée car maintenant sosh me réclame cette box et je n'ai aucun documents pour prouver que je l'ai bien restitué, que faire ? Merci à tous pour votre aide.
