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Avatar de golgot1
golgot1
Apprenti sosheur
01-08-2020

Bridage DLM à 8Mbps systématique et Sosh ne veut rien faire

Ras le bol de la hotline qui me prend pour une bille.

Je suis à 1450m du DSLAM, mon installation téléphonique est quasi neuve (maison construite il y a 5 ans), les tests théoriques de débit indiquent 12,9Mbps down et pourtant le DLM se déclenche parcequ'il y a des traveaux dans la rue ou des incidents sur le réseau Orange (comme c'est le cas il y a une semaine dans le Morbihan) et me bride à 8Mbps.

 

Quoi qu'il arrive, le DLM ne remonte jamais mon débit, même après 15jrs sans erreur je suis toujours bridé. Ma ligne est minable (impossible d'enregistrer la TV, j'ai un ping qui avoisine les 800ms vers les serveurs aux US, impossible de jouer en ligne ou de surfer à plusieurs en même temps)

 

Pendant plusieurs mois ma ligne a été stable à 15Mbps et au moindre pépin, plaf! DLM 8Mbps.

Le support m'a remplacé ma box, ça n'a rien changé. Ils ont réinitialisé le DLM 3 fois mais des incidents externes à répétition (chez EDF, chez Orange) l'ont redéclenché. Et désormais, la hotline me répond "Vous êtes dans une zone instable, on ne peut rien faire pour vous"

 

Si le DLM se déclenche c'est la conséquence d'instabilité mais alors pourquoi ne remonte-t-il pas le débit lorsqu'elle est stable ?!

 

 

5 Réponses

  • Il le remonte mais pas tout de suite. Orange est conservateur sur ce point pour éviter les coupures.

     

    Bonjour aussi.

  • bonjour golgot1 ,

    quelle est ta marge de bruit lorsque tu es à 8Mb ?

    et quelle est ta durée de ta dernière synchro ?

    • Avatar de golgot1
      golgot1
      Apprenti sosheur

      Bonjour Stav_B ,

      je suis à 20,4dB quand le débit est bridé à 8Mbps.

      La hotline a fait un test de ligne qui n'a pas montré d'erreur et qui a confirmé le bridage par DLM.

       

      durée de synchro DSL: 23h23m

      débit up: 1023kbit/s

      débit down: 9469kbit/s

      marge de bruit: 20.4dB

      seconde éronnée: 5

      seconde gravement éronnée: 0

      • Avatar de Stav_B
        Stav_B
        So sosheur

        golgot1  , 

         

        effectivement ,au vu de la marge de bruit le débit pourrait monter plus haut  ...

        surveille la durée de synchro , une synchro sur une ligne stable peut durer plus d'un mois  ...

        si c'est le cas , rien n'oblige de brider le débit , par contre si tu as des désynchros régulières ceci explique la raison du bridage pour avoir une ligne relativement stable au dépend du débit .