Discussion de forum

Avatar de elcatalan
elcatalan
Sosheur
14-08-2018

Bugs multiples TV Orange

Bonjour,

 

Depuis la dernière mise à jour du décodeur TV Play (il y a 3 semaines environ) un nombre important de bugs m'empêche de bénéficier normalement du services:

 

- Coupures intempestives (au moins 5 par jour)

- Corruption des enregistrements

- Mise en veille qui devient extiction du décodeur

- Service Netflix invalide

 

Auriez vous des informations concernant ces dysfonctionnements et la sortie d'un correctif ?

 

Cordialement

4 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    14-08-2018

    Bonjour elcatalan

     

     

    avez vous tenté de réinitialiser (pas seulement débrancher le décodeur et le rebrancher ) votre décodeur ?

  • Avatar de elcatalan
    elcatalan
    Sosheur
    14-08-2018
    J’ai tenté une réinitialisation, mais en vain
    J’ai reçu un nouveau décodeur, mais les problèmes persistent.
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      14-08-2018

      Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

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