Discussion de forum
Câble réseau Orange arraché par des techniciens installant la fibre
Bonjour Yamala,
On suit toujours votre situation 🫱🏼🫲🏼
Actuellement, les 🚧 travaux de Génie Civil sont toujours en cours et se déroulent sur cette semaine. Ce type de travaux implique notamment et bien souvent de potentiels éléments, comme : un arrêté de circulation (délivré par une Collectivité Locale) ; une autorisation de travaux proches d'autres réseaux (gaz ; électricité ; eau ; etc.) ainsi que des moyens logistiques et humains particuliers et importants. Ce sont des situations complexes sur lesquelles les délais peuvent s'avérer longs 😕
Souhaitez-vous poursuivre nos échanges sur le Communauté Sosh™ ?
🚀 À propos de la Fibre Orange (et sur Sosh™), on est pleinement là pour vous accompagner à franchir le pas si vous le souhaitez désormais ! Ce serait LA solution 💯
Dans l'attente de nos nouveaux échanges, passez un agréable après-midi.
Brandon
WebconseillerBonjour Yamala,
Je vous remercie pour votre retour.
En effet, je constate qu'une intervention était prévue pour ce 13 juillet. Malheureusement, des travaux supplémentaires sont nécessaires, une demande a été transmise.
Je viens donc de relancer les équipes concernées, nous reviendrons vers vous dès que nous en saurons plus.
En complément, je constate que vous êtes éligible à la fibre. Cette technologie récente pourrait vous permettre de profiter d’une connexion plus stable, plus rapide, d'une meilleure définition d’image (HD+) mais également d'une Livebox de dernière génération (https://reseaux.orange.fr/maison/livebox-5-fibre - Orange en fonction de l'offre choisie).
L’arrêt de l'exploitation du réseau cuivre a déjà commencé https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-r...
Alors soyez prêt pour cette évolution tant que les frais de raccordement au réseau sont offerts.
Si vous êtes intéressés n’hésitez pas nous serions ravis de vous en dire plus.
En attendant, je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Oce
Bonjour,
Je vois que votre intervention n’est pas plus efficace que les conseillers du tchat.
Et même si vous avez relancé les équipes concernées, je risque de rester sans ligne pendant encore plusieurs semaines.Si l’arrêt du réseau cuivre se fait progressivement et que je serais bientôt éligible à la fibre, j’aurai aimé avoir le choix dans mon réseau téléphonique. Je n’aime pas que l’on me force la main. De plus les abonnements sont plus chers que les abonnements actuels.
Au final si je dois de passer à la fibre, j’irai probablement voir la concurrence.
- stephrem85
Top Sosheur
En effet nous ne sommes pas mariés avec notre fai.
Personne ne vous force la main.
la fibre il faudra y passer à un moment ou à un autre.
personne ne vous retient.
