Discussion de forum
CONTACT SERVICE TECHNIQUE
bonjour, Depuis ma souscription à la box soch debut mars je n'est pas internet a cause d'une inversion de ligne lors de la mise en route. j'ai donc eu un rendez vous pour le 13 mars mais le technic...
Mon RDV du 02/04 a été respecté a l'heure prévue( appel du prestataire)
J'attends toujours l'appel du service technique ( panne internet depuis le 12 mars). Info de ce matin par le 3976, je dois être rappelée dans les 72 H. Il n'y a plus qu'à espérer que cette fois soit la bonne ! Cela ne fait que 4 ou 5 fois que l'on me dit la même chose depuis 2 semaines.
aujourd'hui 8 avril, toujours aucune proposition de solution pour ma panne totale d'internet depuis le 12 mars. J'ai essayé tous les contacts possibles, je ne sais plus quelle option il me reste pour être dépannée. Un technicien peut-il intervenir pendant la période de confinement ?
