Discussion de forum
valentin6315
25-03-2020Sosheur
CONTACT SERVICE TECHNIQUE
bonjour, Depuis ma souscription à la box soch debut mars je n'est pas internet a cause d'une inversion de ligne lors de la mise en route. j'ai donc eu un rendez vous pour le 13 mars mais le technic...
JChristophe_M
23-04-2020Webconseiller
Bonjour MirGau
Votre Livebox reçoit bien le signal de synchronisation. Je vous invite à la reparaméter manuellement. Avez-vous toujours le courrier avec vos identifiants ? Je peux vous les confirmer en message privé.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
- MirGau30-04-2020Sosheur
Le problème venait bien du réseau ORANGE. Aujourd'hui 30 Avril une ultime intervention d'un technicien a enfin résolu le problème. Il n'aura fallu que 48 jours pour que j'ai enfin de nouveau une connexion ! Toutefois, je vous remercie de l'attention portée à mon dossier. Je vais maintenant faire une réclamation pour être dédommagée des frais que j'ai continué à payer pour des services auxquels je n'avais pas accès (aucune proposition de SOSH dans ce sens !)
Cordialement
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