Discussion de forum

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Clement1999
Apprenti sosheur
17-09-2023

Cession d'une offre à un proche

Bonjour,   J'ai fait une demande de cession vers ma conjointe le 30/08. Nous sommes le 17/09 et ma cession est toujours en cours alors que le délai annoncé était de 10 jours maximum. J'ai besoin qu...
Avatar de labougeotte
labougeotte
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17-09-2023

Bonjour Clement1999 

 

La date de cession se fera normalement le jour de la remise à zéro du forfait.

Avatar de Clement1999
Clement1999
Apprenti sosheur
17-09-2023

Qu'appelez vous jour de remise à zero ? La facturation se fait du 16 au 15 du mois suivant

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
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    17-09-2023

    Fin de l'année dernière, j'ai fait une cession de ligne.

    Suite à contact avec un conseiller par messagerie, il m'a indiqué que la cession de ligne se fait à la RAZ du forfait. Celle-ci s'est effectivement faite à la RAZ (date de l'abonnement). Demande de cession le 03/09 et cession effective le 13/10.

     

    Contactez un conseiller par messagerie pour vous faire confirmer que la cession a bien été prise en compte et validée.

     

     

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