Discussion de forum
Chute de débit VDSL
Bonsoir, une étrange question: Je constate depuis quelques mois ou plus que mon débit VDSL (à Paris à moins de 500m du DSLAM) a chuté depuis mon installation il y a 3-4 ans, à cette époque 29 MB des...
Bonjour, moi aussi j'ai une intervention de technicien pour défaut de débit vdsl.
Intervention x 2 facturées alors que l'intervention a eu lieu sur gaines d'immeuble = parties commune d'immeuble = tableau des lignes de support FT, déplacement de ma ligne support vers une autre ligne libre part le technicien.
J'ai déjà réclamé et reçu un sms ambigü, puis dans la foulée un appel péremptoire du 3900 qui visiblement affirmait que "c'est chez vous", donc niant la notion de PC d'immeuble collectif.
Pas polie non plus, a coupé sèchement la conversation.
A ce stade, il me semble qu'une LRAR et des poursuites sont la seule solution??
Je vois que ce genre de conflit n'est pas rare, mais si la com est "coupée", que reste-t-il?
