Cloud Orange : absence du bouton fermer le compte

Bonjour,

Suite à la réception du mail d'Orange annonçant la fin du Cloud Orange, je voudrais fermer mon compte.

J'ai suivi les instructions mail mais que ce soit dans l'appli Cloud Orange sur Android ou en accédant au Cloud via le Web je n'ai pas le bouton Fermer le compte.

J'ai recherché sur internet et vu des copies d'écran, bref pas de bouton à l'endroit indiqué dans les deux interfaces.

Quelqu'un aurait une solution pour fermer le compte sa fermeture automatique ?

D'avance merci. 

Alain