Discussion de forum
Code fibre dans ma commande éronné
Bonjour CamilleLM1105
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Je me suis mal exprimée, je sais comment faire pour essayer de parler à un conseiller mais je suis toujours position 200 ou plus et le site plante avant que ça arrive à mon tour, faisant redémarrer l'attente à la position 200 ou plus ... Un véritable enfer.
Dans ce cas il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.