le 13-06-2020 19:07
Bonjour,
Avec le temps (depuis 4 ans) ma télécommande TV est abimé. Le plastique extérieur est décollé et les touches ne répondent plus correctement.
Comment procéder pour son remplacement.
Cordialement.
le 15-06-2020 14:47
Bonjour @gN2
Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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