le 06-02-2020 15:18
Bonjour j'ai récemment résilier mon offre open (Internet + mobile Orange) pour ne conserver que le forfait mobile et en passant chez Sosh. Au moment du changement une conseillère m avait dit de par la suite demander un rattachement de nos adresses mail Orange à mon (ou nos)numéro de mobile pour que ces adresses mail ne soit pas supprimées...mais je ne sais pas trop comment ni où faire cette
Demande...Merci d'avance
le 08-02-2020 19:49
Bonsoir @Bioubiou
Lors d'une résiliation, les adresses de messagerie sont maintenues gracieusement et vous en conservez l'usage. Veillez à avoir renseigné un numéro de mobile valable et une adresse de messagerie dans les paramètres en cas de perte de votre mot de passe pour un renvoi par SMS ou par Mail.
Bonne soirée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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