Comment joindre un conseiller humain

[ohmkblg]

Comment joindre un conseiller humain?

Sosh a couper 2 fois la ligne internet de mon voisin, rien ne fonctionne, je n'arrive pas à parler à un humain alors je souhaite me rétracter mais impossible de me rétracter en ligne et je souhaiterais au moins expliquer la situation à un humain. Comment faire?

[labougeotte]

Bonjour déjà !

@ohmkblg 

A part le chatbot, tous les conseillers sont "humains" !

https://assistance.sosh.fr/soludes/se%20r%25C3%25A9tracter/Vous%20%25C3%25AAtes%20nouveau%20client%2...

[Morgane_M]

Bonjour @ohmkblg 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.😊

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸