Discussion de forum
Compte / Mail - Sosh
Bonjour,
Je rencontre un problème de compte pour me connecter à l'application Orange TV (gratuit depuis un mobile).
L'option est bien activée mais la création de mon compte d'origine pose problème.
En effet, mon identifiant de connexion a toujours été mon numéro de mobile.
Hors, en me connectant avec mon numéro de mobile, je suis identifé mais je ne peux pas profiter de l'offre.
Le SAV Twitter m'a dit de renseigner comme identifiant MonNumé[email protected] mais le compte n'est pas reconnu.
Le plus simple ne serait-il pas de modifier mon identifiant actuel par une vraie adresse mail du type [email protected] ?
Car je me trouve bloquer pour certains services.
Merci
4 Réponses
Bonjour nsuffys
A ma connaissance, regarder la tv d'orange gratuitement sur son téléphone est possible, si vous avez un forfait boîte. Dans ce cas, il faut se connecter avec l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription.
Sinon, il faut souscrire à l'option bouquet tv 1€.
Bonjour
C'est bien ça le problème. L'adresse mail donnée sur mon contrat est du type MonNumé[email protected] . Il y a eu un problème à la création du compte. Cet identifiant n'a jamais été valable. Je dois me connecter avec l'identifiant "MonNuméroDeMobile".
Pour moi, le seul moyen pour que ça fonctionne est de lier une vraie adresse mail à mon compte.
Si vous avez un forfait boite, vous avez obligatoirement une adresse mail Orange. C'est cette adresse qui vous permet de vous connecter à l'application Orange tv et pouvoir regarder la tv. Sinon, il faut souscrire à l'option indiquée plus haut.
