Discussion de forum

Avatar de Erik67380
Erik67380
Sosheur occasionnel
04-11-2019

Compte fibre sosh identifiants inconnus

bonjour   je souhaite avoir acces a mon espace client fibre ,je n'ai pas de codes pour me connecter   mon email n'est pas reconnu pour faire une demande de mot de passe oublié.

jai crée cette ligne via mon compte mobile sosh mais je n'ai aucune gestion de l d'offre fibre. Or je déménage et j'aimerai changer d adresse.

Erik

3 Réponses

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Erik67380 



    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

    ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


    Je reste à votre disposition pour toute question.


    Patricia.


    • Avatar de LeaAms
      LeaAms
      Nouveau Membre

      Bonjour, 

       

      J'ai le même problème d'adresse mail non reconnu alors qu'elle fonctionnait bien auparavant

      Ce n'est pas la première fois que j'ai ce soucis avec mes comptes Orange et ça devient un peu frustant de ne pas pouvoir accéder à mon compte et mes options.

      J'en avais parlé à l'un de vos conseillers chat il y a 2 semaines qui m'avait simplement répondu d'attendre..

      Pourriez vous revenir vers moi rapidement svp ?

       

       

      Merci d'avance,

  • Bonjour LeaAms,


    Afin de vous répondre au mieux, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?


    Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

    Patricia