Discussion de forum
Confinement et pas internet
On est mardi. J'ai repris le travail. Evidemment j'ai besoin de mon VPN, il tombe régulièrement (bizarrement ce n'est pas le cas de mes collègues donc ça vient bien de ma ligne). J'ai déjà eu deux déconnexions ce matin. Le problème c'est que pour mettre en place mon environnement de travail, j'ai besoin d'un VPN stable pas un qui tombe toutes les 30 min....
Donc bon, je pense que Sosh n'en a rien à foutre de moi tant que je paie l'abonnement au service auquel j'ai souscri. Et ils ne feront rien parce que les clients ce n'est pas trop leur problème.
ça impacte mon travail, et sans rigoler, je pense que mon patron voit que je travaille moins bien en ce moment. ça aura des conséquences. Mais ça Sosh s'en fout royalement.
Je ne sais pas si je vais appeler le service client. De toute façon ils me répondent toujours la meme chose. Dans 48 heures ça ira mieux, faites nous confiance, on est optimiste...
Clairement, ils n'en ont rien à faire. Je suis fatigué.
Merci : c'est à la fois rassurant et effrayant de constater qu'au delà de la communication en mode autosatisfaction, il n'y a rien. Je dirais bien que Sosh n'est pas cher et qu'on en a pour son argent mais serait encore trop aimable, puisque personnellement, pour mon argent, ne n'ai rien : ni info, ni service. A croire ce que propose Sosh se résume à des bobards et des excuses.
Pas cher ??? 55€ pour un forfait mobile + internet qui ne marche pas, pour moi c'est très cher!
Ah, au fait, j'ai encore devant moi, dans mon allée un autre technicien qui déploie la fibre. Eh ben le gars très sympa a pris mon numéro de téléphone, il a demandé à son chef si ils avaient mon dossier eh ben non, le dossier est bloqué par ORANGE!!! Le gars, il me dit qu'il PEUT la déployer, que la trappe d'accès est à 4 METRES de chez moi, mais qu'il ne PEUT rien faire sans ORANGE.
Voila, belle efficacité: En une semaine, j'ai vu deux voisins se faire fibrer et deux techniciens très sympas me dire qu'ils avaient le temps de le faire mais qu'ils ne pouvaient pas. (Evidemment parceque Orange ne leur a pas transmis mon dossier). A chaque fois que ça bloque, c'est ORANGE.