Discussion de forum
Connecté sans internet
J'utilise un Samsung A21S.
La connection wifi à la box fonctionne puis s' arrêté au out de quelques minutes.
Message connecté sans internet.
Il me faut alors désactiver puis réactiver le wifi.
Les autres appareils n'ont pas le problème.
Merci pour les réponses.
Bonjour
Merci celà fonctionne.
Bonne journée.
11 Réponses
G_remy a écrit :Bonjour jleseur
Nous vous invitons à procéder dans un premier temps à réinitialisé les réglages réseaux de votre mobile puis de tester.
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée
JeyBonjour et merci pour votre réponse rapide.
Après réinitialisation le problème réapparaît après quelques heures de fonctionnement correct.
Merci pour votr aide.
Bonjour jleseur
Suite à votre retour, je vous invite dans ce cas à faire une sauvegarde de vos données perso vers un ordinateur, Cloud compte Google, puis de procéder à une réinitialisation complète du téléphone.
Dans l'attente de votre retour.
JeyBonjour
Merci celà fonctionne.
Bonne journée.
Deux jours
J'ai déjà réalisé plusieurs arrêt- démarrage de la live box et teléphone sns résultat.
La réinitialisation réseaux et réinitialisation totale du tel est sans effet.
Merci de m'aider.
Cordialement.
boutique orange PAR INTERNET
Commande du 06/06/2021
no de commande X028517572
Merci jleseur,
Pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que l'IMEI du mobile concerné, par message privé, en sélectionnant le lien suivant, svp ?
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048
Sabrina Webconseillère
