Discussion de forum
Connexion internet coupée
- 11-01-2023
Bonjour
Tout à fait tout fonctionne parfaitement. Le câble été coupé il a du être souder à l'extérieur depuis tout va bien.
Je vous remercie
Bonne journée
Je suis en fibre
- labougeotte05-01-2023Top Contributeur
Bonjour Sandrine5959
Avez-vous testé ce lien ?
https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
- Sandrine595905-01-2023Sosheur junior
Aucun incident . 😥
- Stav_B05-01-2023So sosheur
si tu as des coupures régulièrement , sosh le voit ...
non , si le problème ne vient pas de ta part , tu ne paieras pas ... et avec la fibre , il est difficile de mettre en cause la déserte privée .
a mon avis , il ne faut pas hésiter, il faut faire intervenir un technicien .
si le problème est dû à l'installation fibre , tu risques d'avoir le même problème chez free ... moi j'aurais d'abord fait traiter le problème par sosh , et ensuite ...
- Stav_B05-01-2023So sosheur
dans ce cas , fais venir un technicien , tu ne payeras 69 euros que si le problème est de ton fait , ce qui est peu probable ...
- Sandrine595905-01-2023Sosheur junior
Le soucis c'est que parfois ça fonctionne si le technicien vient et qu'Internet fonctionne à ce moment là ils vont me facturer . J'en ai tellement marre Je suis en teletravail je bosse en partage de co c'est super long alors je vais résilier j'étais chez free avant en 2 ans pas un problème je regrette.. un expert va m'appeler lundi mais je pense que le vais partir ça va faire un mois mon niveau de patience à des limites et je n'ai pas bcp go et comme mon mobile n'est pas chez sosh ...