Discussion de forum

Avatar de HDI
HDI
Aspirant sosheur
06-12-2024

Connexion internet livebox non activée

Bonjour, après avoir reçu mon SMS de confirmation de l'activation des services internet pour la ligne 09604********, l'icône de ma livebox 4 indique l'icône 'en travaux'. Pas de connexion internet.

Merci pour votre aide.

De plus lorsque que j'appelle le 3976, ce numéro de ligne est inconnue de sosh.

[EDIT : Merci [@HDI] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

2 Réponses

  • Avatar de MarcH_
    MarcH_
    Webconseiller
    07-12-2024

    Bonjour HDI,


    Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour depuis mon dernier message.


    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dérangement rencontré.


    Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.


    Marc

  • Avatar de MarcH_
    MarcH_
    Webconseiller
    06-12-2024

    Bonjour HDI,


    Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.


    Je vous propose que l'on regarde ensemble.


    Je vous invite ainsi à me communiquer, en complément de votre de numéro de fixe, vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


    Marc

Contenu connexe