Conserver mon numéro de ligne fixe chez SOSH impossble?

[DP84]

Bonjour, 

je viens de déménager dans la même ville. Je veux rester chez SOSH donc je les contacte et leur demande de conserver mon numéro actuel et voici leur réponse :

"Je vous comprends et je suis vraiment sur la manipulation. Mais pour des raisons géographiques, ce numéro 04... ne peut pas être gardé à la nouvelle adresse.

Il s'agit d'un blocage technique de chez SOSH / ORANGE. Je n'ai pas les détails techniques par rapport à cela.

Pour plus d'information, vous pouvez contacter directement notre service technique au 3976."  

Avez vous déjà eu rencontré ce genre de problème? 

merci 

[stephrem85]

Bonjour @DP84 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[MichelM_]

Bonjour @DP84,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[MichelM_]

Bonjour @DP84, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel