Discussion de forum
Contacter le service client quand l'echat ne marche pas..
Bonjour Client4
La résiliation de la boite se fait par l'espace client ou en faisant une portabilité.
Pourquoi faire simple quand on peut compliqué 🙃
A quelle adresse, le courrier a-t-il été adressé ?
De plus, il y a 10 jours de délai pour la résiliation
https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Résilier-La-Boite-Sosh/ta-p/2268772
Il ne vous reste donc plus qu'à attendre qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce posr
J'ai envoyé à une adresse du service client que j'ai trouvé sur le net après avoir vainement essayé l'outil de résiliation qui ne fonctionne pas, page d'erreur et le echat qui ne fonctionne pas non plus..je n'ai pas fais de portabilité volontairement, et c'est mon droit, suite à un harcellement..ce n'est donc pas moi qui fait compliqué mais plutôt Sosh qui fait tout pour faire trainer la résiliation avec un service résiliation, très très compliqué et même anormalement compliqué et surtout qui ne marche pas..donc arrêtes de sosher sosh et gardes tes conseils. *** *** ***
[EDIT : merci de rester courtois]
et la résiliation prendra effet à la date où j'ai débranché le matériel..les paiement sont remboursés et les prélèvements révoqués..si je n'ai pas la facture de clôture à temps pour respecter les délais de remboursement de mon nouveau FAI, Sosh ne verra jamais la couleur des frais de résiliation "fictifs"..avec une adresse pour envoyer un chèque, car c'est moi qui fixerait le montant..j'ai pas que ça à faire de perdre des journées pour une résiliation alors qu'une procédure simple, qui fonctionne, une adresse email et un n° de téléphone auraient suffi..bande ******!..
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
