Discussion de forum

Avatar de louiste77
louiste77
Aspirant sosheur
17-06-2020
Résolu

Contrat a renvoyer la boite sosh

Bonjour,

J'ai souscrit la semaine derniere a la fibre la boite Sosh,,, j'ai bien reçu un courrier hier dans ma boite au lettres,,,ce courrier me demande de renvoyer un contrat signé, puis d'en garder un,,,,et de renvoyer le Mandat de prélévement,, hors dans le courrier reçu il n'y a aucun contrat , alors qu'il devrait y etre en 2 exemplaires,,,,,,par compte il y a bien le mandat de prélévement SEPA, ainsi que les Informations personnelles a conserver .

Ma question est la suivante ,,,comment faire pour les contacters ?? car aucun N° ou adresse Mail ??

Bien cordialement.

  • Bonjour louiste77 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour louiste77 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de louiste77
      louiste77
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

      Je viens de leurs envoyer un message,

      Merci de votre réponse.