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Coordonnées sur Liste Rouge, pourtant démarché

77Bernard
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai inscris mes coordonnées (téléphone connecté à la Livebox) sur Liste Rouge. Pourtant je reçois tous les jours des appels indésirables.
1. Pourquoi mon numéro est-il connu des démarcheurs alors qu'il ne devrait pas l'être ?
2. Est-il possible de bloquer des numéros directement sur la Livebox ?

Merci de votre retour,
Bernard

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Cecile_M
Webconseiller

Bonjour @77Bernard,

Le démarchage téléphonique commence souvent là où vous laissez votre numéro de téléphone : inscriptions en ligne, comptes de fidélité, commandes auprès de marques ou enseignes.
Ces informations peuvent alors être utilisées par l’entreprise à laquelle vous les avez confiées mais peuvent également être partagées avec des partenaires et ce même en liste rouge.


Pour ne plus recevoir des appels téléphoniques commerciaux non sollicités, vous pouvez vous inscrire sur la liste Bloctel.

Enfin et pour en finir avec les appels indésirables sur votre téléphone connecté à votre Livebox, l'Anti-spam appels fixe est là pour préserver votre tranquillité.
(Votre correspondant doit s'identifier et c'est vous qui choisissez de répondre ou non).
Il est inclus dans notre offre Cybersécurité, qui comprend un accompagnement par un Spécialiste Cyber, le filtrage des appels frauduleux sur votre fixe et votre mobile, et de protéger jusqu'à 10 de vos appareils.

J'espère vous avoir éclairé et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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3 réponses3

Cecile_M
Webconseiller

Bonjour @77Bernard,

Le démarchage téléphonique commence souvent là où vous laissez votre numéro de téléphone : inscriptions en ligne, comptes de fidélité, commandes auprès de marques ou enseignes.
Ces informations peuvent alors être utilisées par l’entreprise à laquelle vous les avez confiées mais peuvent également être partagées avec des partenaires et ce même en liste rouge.


Pour ne plus recevoir des appels téléphoniques commerciaux non sollicités, vous pouvez vous inscrire sur la liste Bloctel.

Enfin et pour en finir avec les appels indésirables sur votre téléphone connecté à votre Livebox, l'Anti-spam appels fixe est là pour préserver votre tranquillité.
(Votre correspondant doit s'identifier et c'est vous qui choisissez de répondre ou non).
Il est inclus dans notre offre Cybersécurité, qui comprend un accompagnement par un Spécialiste Cyber, le filtrage des appels frauduleux sur votre fixe et votre mobile, et de protéger jusqu'à 10 de vos appareils.

J'espère vous avoir éclairé et vous souhaite une agréable journée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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77Bernard
Sosheur occasionnel

Bonjour Cécile,

Merci pour votre retour.

Concernant mon numéro de téléphone, il est récent et je ne l'ai pas encore diffusé (même pas à ma famille).

Je vais examiner la solution Bloctel, merci.

Bien amicalement,
Bernard

Cecile_M
Webconseiller

Bonjour @77Bernard,

🩵C'est bien naturel et avec un très grand plaisir !

Bien que tout neuf pour vous, ce numéro, à peut-être eu une histoire en amont, et eu un ancien propriétaire moins vigilant.

Notre équipe reste, bien entendu à votre écoute si vous en ressentez le besoin.

Excellente journée.

Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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