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Coupure Fibre : Installation saturée
WebconseillerBonjour SBO2021,
Je vous remercie de ce retour.
Je viens d'effectuer une relance auprès de nos services techniques afin d'avoir une date à vous communiquer.
Je suis en attente de leur retour.
Rassurez-vous, je reviendrais vers vous dès que j'aurais des informations.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Bonjour,
Après avoir perdu mon espoir dans les équipes d'Orange pour rétablir le service internet, j'ai décidé de résilier mon abonnement chez Sosh.
C'est vraiment n'importe quoi, peut-être que le support client essaye de faire au mieux pour aider les clients mais les services d'intervention sont vraiment a la ramasse...
Après oui je sais : je ne suis qu'une goute d'eau dans un océan, mais bon un mois sans internet sachant que c'est nécessaire pour que je puisse continuer a travailler.........
Bref : j'espére que c'est la derniere fois que je vais avoir affaire a Orange :Content:
J'espére juste que Sosh va :
- Me dédommager pour toute la période durant laquelle je suis resté sans Internet a savoir depuis le 17/05.
- Et des frais de résiliation parce que ce n'était pas de ma faute
Le mal est fait, parfois c'est comme ça dans la vie, maintenant reste a savoir si Sosh va accepter au moins de rattrapper un peu le coup et ne pas me facturer 1,5 mois d'abonnement pour rien et 50 euros de résiliation pour un motif en dehors de ma volontée.
Je reviendrai surement vous donner de mes nouvelles.
Merci en tout cas pour les gens qui ont essayé de m'aider.
Bonne journée.
