Discussion de forum
Coupure d’internet incessante
Après plus bientôt plus de 4 jours à me battre avec le chat Sosh qui n’est d’aucune aide. J’aimerais avoir un rendez-vous téléphonique avec un VRAI conseillé afin de rétablir ma connexion internet. D...
Bonjour,
Pour rappel, l'offre Sosh ne prévoit pas l'usage professionnel, les garanties de temps de rétablissement (très lâches) et solutions de secours (restreintes) sont totalement inadaptées à un tel usage. Sosh n'est pas l'offre la moins chère d'Orange sans raison.
Je suis d’accord certe, mais il y a tout de même un suivi minimal avec des conseillés qui sont censés nous aider ! Cela n’excuse pas les réponses outrancières que j’ai reçu. Je paye un service, ce n’est pas plus rien.