Discussion de forum
Coupure de ma ligne internet
Bonjour sirocco30200
Merci de votre retour positif. Suite à votre coupure de 2 semaines, je vous attribue un geste commercial de 20€, pour ce désagrément et je vous souhaite une agréable journée.
Jean Christophe
Bonjour sirocco30200
J'ai consulté votre dossier et une intervention a eu lieu. J'ai testé votre ligne et je vois votre Livebox connectée. Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Oui, enfin ma connexion est rétablie aprés 13 jours d'interruption.
Je vous remercie aussi pour votre aide ainsi qu'aux techniciens d'Orange qui travaillent à la maintenance malgré les difficultés que nous connaissons.
Une dernière petite question, aurai je droit à un geste commercial pour cette interruption du service...?
Gardez vous bien et merci encore...!