Coupure intermittentes et fréquentes

Bonjour,

depuis plus d'une semaine, j'ai des coupures d'internet.

Lorsque je fais des tests via l'application mobile Ma Livebox, j'ai un message (message identique en passant par mon pc) :

Votre ligne présente un défaut !

Le déplacement d'un technicien est necessaire. Un conseiller va vous expliquer ....

Et je n'arrive pas à contacter une personne pour résoudre ce pb de coupure.

Est-ce que je peux trouver de l'aide via la communauté, svp ?

Bien à vous.

Chtristophe