Discussion de forum

Avatar de VeroniqueM29
VeroniqueM29
Sosheur occasionnel
11-06-2019

Coupure internet, Problème WIFI.

Bonjour, 

Je subis depuis plusieurs mois des coupures internet régulières.

De plus mes appareils electroniques recherchent ma livebox avant chaque utilisation pendant plusieurs minutes avant de s'y connecter. 

Je dispose d'une livebox 2 sagem. 

Un forfait SOSH ADSL. 

Un debit :  reception 10 Mb/s en moyenne /   Envoi 0,6 Mb/s en moyenne. 

 

J'ai effectué le processus de Diagnostic/Réparation Sosh sans succès, la page "mise en relation d'un conseiller" ne se charge pas. 

 

Merci à vous. 

 

VeroniqueM29

 

 

1 Réponse

  • Bonjour VeroniqueM29 


    Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne journée


    Jean Christophe