Discussion de forum
Coupure internet
Bonjour, suite à des coupures répétées d’internet, Sosh m’envoie un mail me conseillant l’application my sosh ou my livebox pour résoudre mon problème technique, c’est complètement inapproprié car l...
Vous m’avez mal compris, j’ai fait l’expérience quand on n’est plus connecté au réseau Orange les applications citées ne marchent pas, donc la seule option c’est bien l’appel téléphonique au service clients ; je fais ce signalement car ce qui me dérange c’est que ce soit un mail de Sosh qui me donne cette solution pour remédier à mes coupures internet à répétition !
[Edit : merci cnexon de ne pas écrire en gras]
Si vous n'arrivez pas à utiliser l'application, contactez un conseiller par messagerie depuis le site Sosh.fr (aide et contact) ou attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.