Discussion de forum
Coupure internet.
Bonjour à la communauté Sosh,
Je suis un récent client de Sosh.
Et je suis très déçu car après une coupure de 10 jours, j'ai à nouveau une coupure dont on me donne comme date de réparation le 28 septembre.
J'en suis arrivé à la conclusion que la seule décision qui s'impose est la résiliation.
Si quelqu'un a un conseil à me donner, je suis preneur. Merci.
10 Réponses
Bonjour Anaïs_D,
Eh bien, je vous sollicite à nouveau.
Je reçois un SMS m' indiquant que ma connexion est réparée alors qu'elle marchait. Et voilà qu'elle vient d'être à nouveau coupée.
Pouvez - vous m' aider s'il vous plaît ?
Didib1
Bonjour Didib1,
Je prends connaissance de votre message.
Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide.Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Anaïs
Bonjour AnAÏs,
merci pour votre proposition d'aide. Ma connexion a été rétablie hier soir. Mais je retiens votre contact pour une éventuelle future coupure, si vous le permettez.
Merci. Bonne journée.
didib1
Bonjour Anaïs
C'est à nouveau revenu.
La prochaine fois, j'utiliserai le message privé.
Je vous remercie.
Bonne journée.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Si vous souhaitez que nous consultions votre dossier, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées en utilisant le message privé de ma collègue Anaïs.
Bonne journée à vous.Annie
