Discussion de forum
Coupure réseau intempestif sur Livebox 4
Bonjour void14,
Je reviens vers concernant la suspicion d'un dérangement collectif sur notre réseau pouvant impacter votre ligne : celle-ci est levée.
Je viens de tester votre ligne et je ne détecte pas de défaut.
Dîtes moi: si vos coupures sont toujours à ce jour?Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Inès
WebconseillerBonjour void14,
Je vous remercie pour votre message en retour.
Nous allons rester très positifs.
Pas d'inquiétude pour la signature du compte rendu d'intervention: l'essentiel c'est que vos services soit rétablis avec une connexion stable et le défaut localisé et réparé.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Inès
Bonjour.
Depuis l'intervention et le RE:fonctionnement de ma ligne internet, depuis le 18/10/2021, je n'avais de nouveau plus d'internet.
Deux soirs où je rentre vers 20h30, deux soirs où il n'y a pas internet.
Encore le même et l'unique message, "Reseau orange non detecté, veuillez verifier vos branchements.".
A moins que ça soit une panne "générale" sur votre réseau, ce n'est pas possible qu'au bout d'une semaine, je rencontre de nouveaux des problèmes ..
Vais-je atteindre les 5 mois de non fonctionnement ?????