le 10-09-2020 10:05
Bonjour
La fibre est coupée depuis maintenant plus de 2 jours et on m'annonce un délais d'1 mois pour une réparation.
Le probleme est identifié, à premiere vue c'est sur un ou des équipement.
Je ne dois donc pas être le seul dans ce cas là sur Alfortville.
Dans les conditions actuelles, nous sommes nombreux à être obligé de travailler de chez nous. Comment accepter des délais aussi long d'intervention de la part d'ORANGE ?
Et je ne parle pas des difficulté pour avoir le service client/ SAV .... On se retrouve juste renvoyé sur une page nous donnant la date du 7 octobre pour le rétablissement.
Dites ORANGE/SOSH, on doit basculer à la concurence où vous accepter d'agir et communiquer ?
le 10-09-2020 18:01
Bonjour @Gaelsanso
sosh vous indique une date.
même si c'est long pas trop le choix d'attendre ou passer à la concurrence.
a vous de voir.