Discussion de forum
Coupure total ligne fibre
Bonjour, Ca fait plus de 3 semaines que ma ligne Internet Fibre ne fonctionne plus. J'ai très certainement été débranché. J'ai eu plus de 30 personnes via le chat, une petite dizaine de personnes ...
Bonjour Jrm1,
je suis navré d'une telle décision. Je relance malgré tout les services techniques pour leur faire part de votre retour.
Souhaitez-vous que nous maintenions le suivi de votre dossier ?
Bonne journée
Arnaud
Bonjour,
Je voudrais juste que vous me confirmiez que ma résiliation a bien été prise en compte et que je vais être dédomagé.
Car hier la personne que j'ai eu par chat m'a confirmé qu'il avait fait le nécéssaire mais comme d'habitude, je n'ai aucune confirmation par sms ou mail et rien non plus sur mon compte sosh...
Merci.