Discussion de forum
Coupure totale d'internet
Bonjour,
Depuis le 11/05 à 8h je n'ai plus d'accès Internet, c'est un peu difficile pour travailler dans la situtation actuelle que nous traversons.
Que ce soit en appelant le 3976 ou en consultant la page https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe?source=notif-SSH-TP
j'ai toujours la même réponse, intervention en cous pour l'amélioration du réseau avec retour des services le lendemain à minuit et ca ne fait que décaler le problème de jour en jour.
Aujourd'hui nous sommes le 14/05 et l'information m'indique une fin des travaux au 15/05 à minuit mais je doute qu'un retour à la normale soit effectif à cette date.
Pourriez-vous me donner plus de détail sur le sujet avec une véritable date de fin ?
Est-il possible en attendant de bénéficier d'une enveloppe data sur mon mobile en dédommagement ?
En vous remerciant.
3 Réponses
- Nicolas_MAncien intervenant Sosh
- Nicolas_MAncien intervenant Sosh
Bonjour scanivez1,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).Bonne journée
Nicolas